Rechnungen digital bereitstellen und Zahlung erleichtern
Ihre Vorteile
Ein Vorgang. Nachvollziehbare nächste Schritte.
So ist der smartLink-Ablauf vorgesehen.
Rechnung vorbereiten
Dokument aus PVS-Rohdaten erstellen und prüfen
Kanal wählen
Kontakt und Präferenz berücksichtigen
Dokument bereitstellen
Zugang und Zahlungsoption eröffnen
Status zurückführen
Abruf, Versand und Zahlung zuordnen
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Rechnungsversand, der weiterführt
Vom ersten Hinweis bis zur Zahlung: So greifen digitale Kontaktwege und Briefversand ineinander.
smartLink | Für privatärztliche Verrechnungsstellen
Factsheet herunterladen
Ein geregelter Brief bleibt verfügbar.
Fehlt ein geeigneter Digitalkanal oder bleibt der Abruf aus, greifen Ihre vereinbarten Reminder- und Fallback-Regeln. Ein QR-Code kann im Brief zur digitalen Zahlung führen.
Ihre PVS steuert die Mahnkommunikation
Sie bestimmen Tonalität, Mahnstufen, Kanäle und Eskalation. Vor Folgeaktionen werden Zahlung und Klärfälle erneut geprüft.
−−− Fast Lane
Priorisierte Printverarbeitung für ausgewählte Vorgänge.
Postlaufzeiten werden gesondert vereinbart.
Der nächste Schritt
Mit einem begrenzten Pilot beginnen
Demo auf Musterdaten. Danach stimmen wir Empfängergruppe, Rechnungslauf und Prozessregeln ab.
Vorgeschlagene Messphase: 4 - 6 Wochen
Häufige Fragen
Fehlt ein geeigneter digitaler Kontakt, sieht der Prozess den Briefversand vor. Ein QR-Code oder Link im Brief kann den Zugang zur digitalen Zahlung eröffnen. Welche Versandregeln gelten, legt Ihre PVS gemeinsam mit Paragon fest.
Nach den von Ihrer PVS festgelegten Fristen können ein digitaler Reminder und gegebenenfalls ein Briefversand folgen. Auslöser und Reihenfolge werden vorab vereinbart. Vor weiteren Maßnahmen werden Zahlungseingänge und offene Klärfälle erneut geprüft.
Ihre PVS bestimmt Tonalität, Mahnstufen, Kanäle und Eskalationsregeln. Auch Zahlungsarten und Ratenmodelle bleiben unter Ihrer Kontrolle. Paragon setzt die vereinbarte Kommunikation um; Reklamationen, Stundungen und laufende Ratenvereinbarungen werden in der weiteren Bearbeitung berücksichtigt.
Gemeinsam klären wir Daten und Schnittstellen, Zugriffsschutz, Prozessregeln, Servicelevel und Abnahmekriterien. Anschließend legen wir Empfängergruppe, Rechnungslauf und Messgrößen fest. Den Einstieg bildet eine Demo mit Musterdaten. Für die anschließende Messphase sind zunächst vier bis sechs Wochen vorgesehen.
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Lernen Sie smartLink an Musterdaten kennen
Besprechen Sie mit uns, wie Dokumentenzugang, Zahlungsoptionen und Brief-Fallback zu Ihrem Rechnungslauf passen.