💼 Salaris: € 2.652 – € 3.789 per maand 
📍 Berkel en Rodenrijs – deels hybride 
🕓 Fulltime | 39 uur per week 
🎓 MBO+ / HBO niveau 
🚀 Start: zo snel mogelijk 

Houd jij van regelen, schakelen én klantcontact? 

Ben jij goed in het organiseren van processen én houd je van contact met klanten? Word dan het vertrouwde gezicht achter onze communicatieproducties als Customer Service Manager. 

In deze veelzijdige rol zorg je ervoor dat alles achter de schermen op rolletjes loopt — van de eerste briefing tot de laatste levering. Je werkt met bekende merken, schakelt met verschillende teams en zorgt voor die perfecte balans tussen overzicht en actie. 

Jouw rol als Customer Service Manager 

Als spin in het web ben jij hét aanspreekpunt voor je klanten. Je coördineert producties van A tot Z, bewaakt de planning en zorgt dat iedereen weet wat er moet gebeuren. Je maakt de vertaalslag tussen wat de klant wil en wat er nodig is om dat perfect uit te voeren. 

• Coördineren van communicatietrajecten voor jouw klanten 
• Dagelijks schakelen met interne teams, leveranciers en partners 
• Regelen van materialen, planningen, facturatie en aanpassingen 
• Opstellen van duidelijke rapportages en klantupdates 
• Werken met moderne ICT-systemen en procesgerichte tools 
• Altijd één stap vooruitdenken om klanten te ontzorgen 

Dit ben jij  

• Je hebt MBO+/HBO werk- en denkniveau 
• Je houdt van afwisseling, schakelt snel en denkt in oplossingen 
• Je voelt je thuis in een dynamische omgeving met veel klantcontact 
• Je bent stressbestendig, besluitvaardig en zorgvuldig 
• Je communiceert helder in het Nederlands en Engels 
• Je werkt graag met systemen en processen en leert snel bij 

Of je nu man, vrouw, starter of ervaren bent – wie jij bent en wat jij toevoegt aan het team vinden we het belangrijkst. 

Wat je van ons mag verwachten 

• Salaris van € 2.652 tot € 3.789 (afhankelijk van ervaring) 
• Hybride werken mogelijk – thuis en op kantoor 
• Ontwikkelkansen via o.a. GoodHabitz 
• Laptop, telefoon én reiskosten- of thuiswerkvergoeding 
• Jaarcontract met uitzicht op vast 
• Een warm, professioneel team waar initiatief telt en iedereen telt 

Over Paragon 

Paragon is specialist in klantcommunicatie – digitaal én fysiek. Vanuit Berkel en Rodenrijs werken we voor bekende organisaties aan slimme communicatieoplossingen. We groeien hard, denken vooruit en bieden een omgeving waarin jouw ideeën en energie echt verschil maken. 

Enthousiast? Solliciteer direct! 

Wil jij bouwen aan sterke klantrelaties en productieprocessen die kloppen? Stuur je cv en korte motivatie naar [email protected]. 

📞 Vragen over de rol? Bel gerust met Michael Arensman, Teamlead Customer Service: 06-83640055