Nous recherchons à très court terme un Responsable Marketing Opérationnel, pour structurer et accélérer le développement des offres de services Cloud (Digital Cloud Services)

En tant que Responsable Marketing Opérationnel, vous serez au cœur de notre stratégie de développement des services cloud autour du BPO. Vous participez activement à la définition et au déploiement des plans marketing, en étroite collaboration avec les équipes commerciales, produits et techniques. Vous êtes garant de la visibilité et de la promotion de nos offres de services cloud auprès de nos clients et prospects.

· Élaboration et mise en œuvre de plans marketing opérationnels :

o Définir les objectifs et les cibles marketing en cohérence avec la stratégie globale de Paragon

o Concevoir et mettre en œuvre des campagnes marketing multicanales pour promouvoir les offres de services cloud BPO

o Coordonner les actions marketing avec les équipes commerciales, produits et techniques

o Assurer le suivi et l'évaluation des performances des campagnes marketing

· Collaboration avec les équipes internes :

o Travailler en étroite collaboration avec les équipes produits, techniques et commerciales pour garantir la cohérence des messages marketing

o Participer à l'élaboration de supports marketing adaptés aux besoins des différentes cibles (brochures, fiches produits, présentations, vidéos, articles de blog, etc.)

o Assurer la qualité et la pertinence des contenus marketing produits

· Développement et gestion des relations avec les partenaires et les influenceurs :

o Identifier et établir des relations avec les partenaires et les influenceurs clés du marché des services cloud BPO

o En collaboration avec l’équipe communication, organiser et participer à des événements (salons, conférences, webinaires, etc.) pour promouvoir les offres de Paragon

o Gérer les partenariats et assurer leur suivi régulier

· Analyse des performances et optimisation des campagnes marketing :

o Analyser les performances des campagnes marketing et identifier les axes d'amélioration

o Mettre en place des tableaux de bord et des indicateurs de performance (KPI) pour suivre l'efficacité des actions marketing

o Proposer des recommandations pour optimiser les campagnes marketing et améliorer le retour sur investissement (ROI)

· Veille concurrentielle et technologique :

o Effectuer une veille concurrentielle permanente sur le marché des services cloud BPO

o Suivre les tendances et les évolutions technologiques du secteur pour identifier les opportunités et les menaces

o Partager les résultats de la veille avec les équipes internes et proposer des actions adaptées

· Orientation client

· Innovation et adaptabilité

· Fortes aptitudes à la communication et à la persuasion

· Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec différents services de l'entreprise

· Sens des résultats et de la performance

· Esprit d'analyse, rigueur et sens de l'organisation

· Capacité à fixer des objectifs ambitieux

· Leadership et management

· Diplôme de niveau Bac+5 en marketing, communication ou équivalent

· Maîtrise des outils de marketing digital et des techniques de marketing multicanal

· Expérience en gestion de projets marketing et en animation d'équipes transverses

· Excellentes compétences en communication écrite et orale en français et en anglais

· Expérience significative dans le marketing opérationnel, idéalement dans le domaine des services BPO ou des solutions cloud

· Type de contrat : CDI

· Lieu de travail : Le rattachement géographique est situé à Marcq en Baroeul avec possibilité d’utiliser les bureaux de passage du groupe basés à Nanterre. Des déplacements sont à prévoir sur toute la France.

Fourchette rém :50-55 k/an