Nous recherchons pour une intégration au sein d’un de nos sites situé sur Nanterre (92), notre Apprenti(e) Analyste des données utilisateurs (Customer Insight Analyst).

Intégré(e) au sein de notre équipe Marketing, et sous la tutelle directe du Chef de Produit Marketplace, vous serez essentiel pour fournir des analyses approfondies et des insights sur le comportement de nos clients à travers nos différentes plateformes de e-commerce. Votre travail éclairera les stratégies de marketing, de produit, et d'innovation, contribuant directement à notre croissance et à notre succès.

Vous aurez l'opportunité unique de travailler avec notre portefeuille de clients mondialement connus, leaders dans leurs marchés. Cette position vous exposera aux équipes de top management de ces organisations, vous offrant une expérience inestimable et la chance de contribuer directement à notre stratégie de marketing et d'innovation grâce à vos analyses et insights sur le comportement des consommateurs. 

Vos principales missions seront de contribuer aux sujets suivants :

• Analyse des données clients : collecte, nettoyage et analyse des données pour générer des insights précis sur les comportements, préférences et tendances des clients ;

• Rapports et recommandations : préparation de rapports détaillés et présentation de recommandations actionnables aux équipes de marketing, de produit et de vente basées sur les insights clients ;

• Suivi des KPIs : surveillance et analyse des indicateurs clés de performance liés à l'engagement client, à la satisfaction et à la fidélisation ;

• Études de marché : conduite d'études de marché pour identifier les opportunités et les défis dans le secteur du e-commerce et de la marketplace ;

• Collaboration interdépartementale : travail en étroite collaboration avec diverses équipes pour intégrer les insights clients dans toutes les facettes de la stratégie de l'entreprise.

Cette liste est non exhaustive. Des missions complémentaires pourront vous être confiées en fonction de vos appétences et des projets internes.

Vous souhaitez poursuivre votre formation dès la rentrée prochaine par la réalisation d’un Master spécialisé dans le domaine de l'analyse de données, statistiques, marketing ou équivalent d’une durée de 12 à 24 mois. Vous avez déjà effectué un stage ou avez une première expérience dans le domaine de l'analyse des données ou des insights clients.

Rigoureux(se), méthodique et ordonné(e), vous savez faire preuve d’écoute et vous disposez d’un très bon esprit d’analyse. Vous avez le sens de la négociation.

Compétences attendues :

• Fortes compétences analytiques et maîtrise des outils d'analyse de données (Excel, SQL, Python/R pour l'analyse de données, Tableau ou équivalents pour la visualisation de données) ;

• Capacité à traduire les données complexes en insights clairs et actionnables ;

• Aptitude à transformer les données complexes en insights stratégiques compréhensibles ;

• Connaissance des principes de marketing et d'engagement client ;

• Proactivité, adaptabilité, et capacité à travailler en autonomie ou en équipe.

Langues : 

• Français courant ;

• Nveau B2 en anglais minimum.